广东佛山市三水区全面创新政务服务体系，近日启动“一门办理、全城通办”整体性改革，即“一窗口、一标准、一层级、一城化”。三水打破部门、流程、层级、区域等限制，将原来以部门为主体设置的对外服务窗口，统一调整为以区、镇行政服务中心为主体的综合服务窗口，对纳入第一批目录的12个部门、共262个个人类业务事项，做到一窗通办。同时，所有受理窗口采用无差异服务，即事项目录、办理标准、办事流程等简化统一，同城同质。

　　三水区通过邀请专业团队，设计“一门办理、全城通办”系统，并逐一核实法律依据、收件清单、审批权限等要素，明确“电子预审、物理流转”“电子审批”与“权限开放”三种通办路径，建立统一服务标准，杜绝随意办事现象。（记者刘泰山）