“广州人低调、务实”，“广州人给人感觉就是很舒服、待人宽容”，“广州人啊什么都敢吃”……有人说广州人很热情，也有人说广州人戒心比较重，一千个市民眼中或许有一千个对广州人的印象。

　　如今，天南地北的人一同生活在广州这座城市，同处一个“朋友圈”，你眼中的广州人印象是否也发生了改变呢？为此，凯迪网围绕“市民眼中的广州人”主题，对6669名网民进行了问卷调查，其中调查最能体现广州人精神内涵的词语投票中，“商业”、“开放”和“诚信”成为最受认可的三个词语。

　　“广州人”印象：低调、务实、宽容

　　市民眼中的“广州人”是怎样的？本次调查共回收问卷6669份，其中男女比例分别为49.3%和50 .7%，其中超半数(54%)的人为大学本科学历，80后和90后群体占到调查总体的85%。

　　调查结果显示，在人际关往中，有36.6%的受访者的朋友圈中有1-5个广州本地人；涉及到跟广州人打交道难度的调查，只有10%左右的受访者认为难度较高，超半数(58.9%)的人都认为跟广州人打交道没什么难度；在最能体现广州人精神内涵的词语投票中，“商业”、“开放”和“诚信”成为最受认可的三个词语。

　　在外来媳妇Joy看来，广州人很务实。如饮食方面，更看重的是味道而不是环境，不追求高级餐厅，更钟爱大排档、茶餐厅。知名媒体人马志海也赞赏广州人的“剩食打包文化”，一些外地人对此不太理解，感觉有些寒酸，但广州人认为付了钱的属于自己的食物要打包，也避免了浪费。

　　在马志海的印象中，在餐桌上，广州人凑到一起总是自然讲起粤语，但只要发现同桌有外地朋友，会立即转换频道，用蹩脚普通话跟你交流，这让人感到很温暖。

　　1988年出生的湖北妹子Joy，五年前来到广州并嫁给了一位地道的“东山少爷”，这位外来媳妇也渐渐被广州人同化了。在Joy的湖北老家，家乡人好面子，即便领着两三千块的工资，也要拎名牌包，去高档场所消费，一晚唱K就花去几千元，一件衣服上千元。而她刚认识先生时，先生穿着很休闲，带她出入大排档、茶餐厅，“当时还以为他经济条件不好，后来结婚才发现家庭条件很好，一点不喜欢张扬。”婚后她受先生影响，也喜欢广州小而精的美食，爱上大排档、茶餐厅。

　　马志海看来，广州人不喜欢争，脾气温和。在有的地方，哥们聚一起，吃完饭谁埋单，非得争十几个来回，很好面子。而广州人一起吃饭，在谁埋单这问题上，最多也就争三个回合。

　　美国人简朴森，谈起他喜欢广州的理由，他说，广州包容、开放、时尚、热闹；还有市民素质好。“我周围的同事和朋友90%以上都是广州人，我周围的广州人在各方面都是我所能接受的，有些甚至是我要学习的，他们跟我国外的同事和朋友并没有什么两样，聪明、勤奋、幽默也有爱心。”他还说，旧金山、洛杉矶、西雅图是充满竞争同时又充满开放和包容的地方，任何个人和社团都是以自己对社会的参与活力而赢得尊重和话语权。这一点广州有近似的地方，因此，他加入中国籍并最终选择在广州工作和生活。

　　“新客家人”古先生来广州生活多年，在他曾居住过的一些县市中，他比较喜欢广州。在这里逛菜市场，卖肉的老广们按照做生意的老传统，轻声细声地询问是炒或是煲汤，生意不忙时，还愿意为顾客把肉切好。“不管你是什么身份，从不区别对待。”

　　为“广州好人”点赞

　　曾经有声音评价广州人“冷漠”，事实上并不中肯。在这座城市，涌现出很多“广州好人”。

　　从1994年起，广州市先后评选出三届“羊城公德公益百星”；自2008年起，广州市常年开展“我推荐我评议身边好人”活动，每两年一届评选表彰市一级道德模范。截至2015年6月，钟南山、赵广军、郑益龙等3人获得全国道德模范称号，138人被评为“中国好人”，7人获得省道德模范称号，42人被评为“广东好人”，375人获得市道德模范称号，695人被评为“广州好人”。

　　还记得托举哥周冲吗？2012年，天河区一女孩失足悬空被卡在防盗窗，“黄衣青年”周冲与其他群众合力安全营救小孩，悄悄离场；又或是与歹徒搏斗的平民英雄邹良；帮助痴呆阿婆回家的士多老板等等。这些最美街坊让羊城充满暖意。

　　今年4月，第五届全国道德模范评选启动，分别以“助人为乐模范”、“见义勇为模范”、“诚实守信模范”、“敬业奉献模范”、“孝老爱亲模范”五类进行评选。广州推荐的候选人中，有救治七千癌症患者的“抗癌院长”徐克成、发起大爱救心的最美医生张卫达、与公安民警并肩作战倒在血泊中的开锁匠谭飞龙、四十年如一日照顾伤残海战英雄麦贤得的好妻子李玉枝。这些广州好人的善举，也是这座城市精神的体现，值得为之点赞。

　　有观点认为“好人”太高大上，距离自己太远。对此，广州市人大代表、广州市社会科学院哲文所所长曾德雄则表示，评选和推广道德模范、典型是我国一直以来的做法，但在社会转型期中道德的内涵和评判标准也在发生变化，与上世纪五六十年代相比，模范、典型的宣传作用确实是有限的。同时，他也认同，好人好事仍能影响身边人，人们总是愿意跟好人在一起，身边多个好人总是好事。

　　“好人”也需要帮助

　　“好人”也有需要帮助的时候。调查显示，对于见义勇为的行为是否应奖励，72.4%的受访者表示赞成，13.4%的人持中立态度，而不赞成的只占到14.2%。

　　事实上，“好人有好报”的氛围已在广州逐渐形成。近年来，《广州市帮扶生活困难道德模范实施办法》等规定陆续出台，拨出专门资金对道德模范和提名奖获得者给予鼓励，对生活困难的道德模范进行慰问和帮扶。同时，还开展“为好人圆梦”、免费体检、赠送挂绿荔枝等关爱活动，协助解决道德模范就业问题。

　　身边好人如何能够影响带动更多人？对于“好人有好报”激励机制的建立，曾德雄认为，从个体而言，过分强调“有好报”可能带有一定功利色彩；但从社会整体而言，“好人有好报”的保障是有积极意义的。“但不是由政府来充当激励主体，而应该由社会组织来承担更多。”

　　声音——名嘴马志海：广州人做好事不爱秀

　　马志海　知名媒体人，定居广州20多年，从事过记者编辑，新闻脱口秀节目《马后炮》主持人。

　　头顶长发，张口标准普通话的他，居然成了广州最受欢迎的新闻主播之一，人称“师奶杀手”。马志海认为，这就是城市包容的例证。从安徽到广州19年，马志海已能说一口较为流利的粤语，广州街坊喜欢叫他“马生”、“老马”，让他觉得颇为亲切。

　　“老马”眼中的广州人又是如何的？

　　说起广州人文明素质这些年来的变化，马志海认为变化不大，变化不大并不是贬义词，而是广州人文明素质底子本来就很扎实。

　　“改革初期，广州人自觉排队坐公交车，全国都有报道，”马志海说，在一些中心城区的商业地带，广州人的文明素质尤为明显，有很多次，明明是自己撞到对方，对方第一反应就是回头说一声“唔好意思”。可以说广州人的文明素养是领先的。

　　在北方，朋友之间会关心你私事，而广州人不太关心他人私事，保持一种舒适的距离感。

　　以前常有人评价广州人冷漠。广州人冷漠吗？非也，马志海认为广州人是实在，好事喜欢做，不爱到处说，不喜作秀。包括在助人方面，为人让座都是最基础的，遇残疾人出行不便，顺便帮一把，帮完就悄悄离开，不能帮忙的也会说声“唔好意思”。

　　而相比于过去，马志海感到新广州人心态发生了变化，有某种情绪，变得紧绷起来，没有以前淡定。随着越来越多外来人口涌进广州，资源配置发生了变化，老百姓日子过得辛苦，又哪有闲情高谈文明，生活有了保障，才能谈精神层面。

　　马志海希望政府部门可以听听市民心声，市民心目中的文明应该是什么样子，而不是自上而下去宣传该怎么文明，毕竟高手在民间。

　　对话——“抗癌院长”徐克成：做好人先得有诚信

“抗癌院长”徐克成。

　　徐克成　广东省广州复大肿瘤医院院长。2001年，徐克成以61岁高龄创办广州复大肿瘤医院，并带领医院集体参与公益事业。截至2014年5月，医院先后为400名贫困患者提供医疗救助，资助和减免费用约600万元，公益性捐款约1600万元。医院还成立了救助基金，帮助身患重病而家庭困难的病人和社区孤寡老人。

　　南都：你认为评选好人的标准是什么？

　　徐克成：评选好人的标准，诚信最重要，当知道我是道德模范候选人后，很多公司打电话来问我要不要刷票，我全部拒绝了。你做好事是发自内心，不是要出名。

　　南都：当选广州好人对你的生活带来什么变化和影响？

　　徐克成：压力更大了，当选了好人就有责任，得为社会做点事情，不过我喜欢忙，所以我成立了“徐克成关爱健康工作室”，希望自己的行动能鼓励更多人加入善行。

　　南都：自己身患癌症，仍然坚持救治他人，您的动力是什么？

　　徐克成：1970年，我母亲因为肝癌去世，我作为医生眼睁睁看着悲剧发生却无能无力。我自己是个癌症病人，希望做多点事，死得其所。看到病人救治成功，生命得以延续，我觉得很有成就感，是件很快乐的事情。

　　“托举哥”周冲：在自己能力内做好事

　　周冲　1989年出生，湖北省孝感人。2012年6月3日，广州天河区东圃怡东苑3岁女童琪琪失足悬挂4楼阳台，周冲徒手爬上3楼防盗窗，将女童托举达十余分钟，直至其获救。因为这次义举，周冲也被称为“托举哥”。周冲后来成为黄埔港一名电焊工人。2013年他获得“全国道德模范提名奖”。

　　南都：当选道德模范后，你的生活发生了什么改变？

　　周冲：最大变化是有社会责任感，或者说有种“好人压力”。平时坐公交、地铁，本能是看车厢有没有长者，老弱病残有没有位置坐，就算有空位子也不习惯坐。另外，参与了很多公益活动，道德模范就要起到表率作用。

　　南都：你认为自己当选“好人”，被更多人关注后，能够带动和影响身边人吗？

　　周冲：我参与公益组织后，我堂哥、妻子、同事都受感染参加了公益行动，一对同事夫妇也定期参与送温暖活动。

　　南都：你对见义勇为怎么看？如何鼓励普通人做好事？

　　周冲：评选道德模范中“见义勇为”，有90%都因救人而牺牲了。呼吁没有能力保障自己的情况下，不要盲目救援。要鼓励在自己能力范围内做好事。假设你每月只有2000元收入，超过一半收入都拿去献爱心，自己生活得不到保障，个人就不推崇。

　　南都：有人提出设激励机制鼓励更多人做善举，你有什么建议吗？

　　周冲：道德模范、好人的激励机制奖金激励是有必要的。现在做公益行动想要申请资金，审批手续比较复杂，建议政府可以设一些项目公益资金，简化申请流程，激励好人做好事。同时，还可以有更多其他激励机制，如入户绿色通道，或体检优惠等。

　　我自己是个癌症病人，希望做多点事，死得其所。看到病人救治成功，生命得以延续，我觉得很有成就感，是件很快乐的事情。——— 徐克成

　　评选道德模范中“见义勇为”，有90%都因救人而牺牲了。呼吁没有能力保障自己的情况下，不要盲目救援。要鼓励在自己能力范围内做好事。—— 周冲（记者 李春花 刘其劲）

【来源:广东省省情调查研究中心www.gdsqzx.com.cn】