政务微博粤苏京领头先飞
2013-8-5 来源:南方日报
原标题:政务微博粤苏京领头先飞
昨日,新浪微博联合人民网舆情监测室发布《2013上半年新浪政务微博报告》。报告显示,认证的政务微博总数已超7.9万,活跃度、传播力、影响力高速增长。
广东多个政务微博夺得报告中的重量级席位,与江苏、北京等省市一齐被称为“雁头”。@和谐肇庆、@正义肇庆、@广东政法、@公正肇庆、@中山纪检监察更是拿下十大司法机构微博中的5个席位,堪称“大赢家”。
政务微博广东江苏北京领头
报告称全国政务微博大致形成“雁阵式”发展,以江苏、广东、北京等省市为“雁头”,四川、新疆等为“西翼”;浙江、上海、山东等为“东翼”。江苏、广东、北京等省市政务微博数量领先均超过5000个,在创新社会管理、探索政务微博发展上也已形成了各自的模式;四川、新疆、浙江、上海、山东等东西部省份政务微博发展逐渐成熟,有力地补充了政务微博整体阵势,对带动政务微博全国遍地开花具有良好的示范意义。
粤司法共青团气象环保成大赢家
在十大党政机构微博评选中,@广州公安名列第八,这也是广东省内唯一进入前十强的政务微博。在十大政府新闻办机构微博中,@中国广州发布和@广东发布分别名列第七、八位。
数据显示,公安、团委、政府外宣类微博仍然是政务微博主力军。在十大公安机构微博评选中,@广州公安名列第三,广东省公安厅官方微博@平安南粤名列第六,@深圳公安排第八位。
目前,司法类政务微博发展引人注目,目前全国有9个省级法院、7个省级检察院、7个省级司法厅开通官方微博。值得一提的是,在这次十大司法机构微博评选中,广东的5个政务微博位列其中,成为该项评选的大赢家。其中,肇庆市司法局官方微博@和谐肇庆排第三,肇庆市人民检察院官方微博@正义肇庆排第五,@广东政法排第六。肇庆市中级人民法院官方微博@公正肇庆排第九,中山市纪委、监察局、预防腐败局官方微博@中山纪检监察排名第十。
十大共青团机构微博排名中,@广州共青团和@广东共青团列二三位。十大气象机构微博中,@深圳天气和@广东天气列二三位,@广州天气排第五位。十大环保机构微博中,广东省环境保护宣传教育中心官方微博@南粤绿声排名第十。
在十大公职人员微博、十大旅游机构微博、全国党政机构微博影响力飞跃奖、全国公职人员微博影响力飞跃奖、全国政务微博十佳应用奖等评选中,广东均无入选。
不论是党政机构微博数量,还是公职人员微博数量,广东都位居全国前列。
芦山地震政务微博更理性更成熟
在芦山地震中,跨地域、跨部门的政务微博响应展现出新浪政务微博巨大的传播力和引导力,多角度、多层级构筑起抗震救灾信息的“绿色救援通道”。
4月20日8点02分,四川雅安芦山发生7.0级大地震,8时29分,@中国国际救援队在官方微博上说:“如果您的手机有信号,请您快快告诉我们您的位置、震感和看到的破坏情况。”该条微博收到评论51204条,被转发496300次,身处四川灾情的网友立刻发来现场信息。
成都军区的@雅安芦山抗震救灾官方微博,以#成都军区救援部队在行动#、#救援微直播#、#救援微现场#、#指挥部信息#、#新闻发布会军队专场#等不同主题发布大量微博,第一时间向社会各界关注者传递灾情和救灾进展情况。哪里交通不畅通,哪里还没有救援力量赶到,哪里需要救急物资等,网友们都能在第一时间与其沟通。此外,网友们还通过微博发送信息,告知自己确切位置,寻求救助。
上海新闻发布微直播迈出一大步
网络、微博的力量,也让地震信息爆炸且呈碎片化,虚假信息披着来自媒体的外衣浑水摸鱼。@江宁公安在线汇总地震谣言,提醒网友擦亮双眼。总体而言,在芦山地震当中,政务微博表现出了更加成熟和理性的一面。
今年3月上海出现人感染H7N9禽流感病例。在3月至4月的应对人感染H7N9禽流感病毒过程中,上海市政务微博群以@上海发布为核心,与@上海三农、@健康上海12320、@松江发布、@上海教育等委办局和区县官方微博分级响应、密切联动,第一时间向社会公布有关情况。形式包括文字、图解、长微博、视频、微直播、微问答等,这些微博被网友转发和评论近20万次,信息公布的速度和传播力均受到网友赞誉。4月2日、4月5日上海市政府两场关于人感染H7N9禽流感防控工作新闻发布会全程“微直播”,显示政府在重大事件新闻发布形式上迈出了一大步。
有的微博播报僵化遭拍砖
城管部门仅仅依靠政务微博的宣传应对,一时很难改变公众对该职能部门的“不良”印象,但这些部门能够顶着压力开微博,与网友对话,却值得肯定。
6月16日,网传“武汉城管下班后摆摊”。17日,武汉城管局回应称,城管“在检查城管执法情况的同时,也通过‘换位思考’,深入了解小贩们的实际情况。”部分媒体及网民称此行为是“城管卧底”。同日,武汉市洪山区城管局现场公布了城管队员练摊的日记,随即,“双面城管”、“练摊日记”、“城管卧底”成为微博热门词。
在@武汉城管回应“双面城管”的过程中,最突出的便是该政务微博不厌其烦地与网友互动,表明自身观点与立场,消除网友的疑惑,力图与网友形成共识。
也有一些政务微博运营不力而导致拍砖。贵州省毕节市纪律检查委员会的新浪官方微博最初名为@毕_节_市_纪_检_监_察,网友很难搜索得到。6月3日6时06分,吉林省德惠市米沙子镇的宝源丰禽业有限公司发生火灾,死亡120人。直到火灾发生近5个小时后,@吉林发布才发布第一条“特别播报”,这被网友讽刺为“播报僵化、细节处理不当”,之后的“500余名消防官兵不怕疲劳、连续作战,不间断地进行地毯式的搜救”等通报,又被认为是“通告色彩浓重、缺乏平民化视角”。
【广东省省情调查研究中心】